Hướng dẫn sinh viên sử dụng mạng xã hội văn minh

Một vài ngày gần đây xuất hiện nhiều thông tin xấu, độc trên mạng, Ban Thông tin tuyên truyền hướng dẫn các đơn vị, cá nhân sinh hoạt mạng quan tâm, lưu ý.

Từ năm 2014, Đoàn trường đã yêu cầu các fanpage/group có liên quan đến trường phải kiểm duyệt nội dung đăng bài. Trong tháng 6 vừa qua, phòng chức năng và Đoàn trường tiếp tục hướng dẫn các trang sử dụng tên có liên quan đến định danh của Trường phối hợp quản lý cộng đồng mạng sinh hoạt đúng theo quy định hiện hành, tuy nhiên trong quá trình triển khai còn nhiều bên chưa tiếp cận được đầy đủ thông tin, một bộ phận còn hiểu sai thông tin. Bộ phận truyền thông của trường tiếp tục hướng dẫn các bên quan tâm những nội dung dưới đây.

1. Nhà trường luôn tạo điều kiện để sinh viên tham gia môi trường mạng xã hội an toàn, lành mạnh

Nhà trường không có chủ trương, thông báo, quy định nào cấm sinh viên sinh hoạt trên môi trường mạng. Thực tế, Nhà trường còn đang trực tiếp quản lý (thông qua các đoàn thể, các đơn vị trong trường) nhiều fanpage/group và có cả viên chức, giảng viên tham gia sinh hoạt cùng sinh viên. Tuy nhiên, Nhà trường đề nghị sinh viên HPU2 tiếp cận, sử dụng mạng xã hội có văn hoá (theo Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội ban hành năm 2021), tuân thủ theo pháp luật (theo Luật An ninh mạng năm 2018);

Nhà trường không cấm sinh viên tham gia các mạng xã hội hợp pháp, nhưng Nhà trường ngăn chặn, bảo vệ sinh viên khỏi các trang nào bất hợp pháp. Cán bộ phụ trách có yêu cầu nhắc nhở sinh viên, đặc biệt là cán bộ lớp không ủng hộ, không chia sẻ các trang vi phạm; không có việc phạt sinh viên nào. Từ ngày 14/6/2022, những trang còn sử dụng tên có liên quan đến định danh của trường mà không được sự đồng ý là vi phạm. Đề nghị các trang chủ động phối hợp với phòng chức năng của trường để phối hợp xây dựng cộng đồng.

Các bạn sinh viên và quản trị viên các trang lưu ý Khoản 2, 4 điều 4 bộ quy tắc ứng xử của Bộ thông tin và truyền thông năm 2021 yêu cầu cá nhân, tổ chức tham gia mạng xã hội phải:

- Chia sẻ những thông tin có nguồn chính thống, đáng tin cậy.

- Không đăng tải những nội dung vi phạm pháp luật, các thông tin xúc phạm danh dự, nhân phẩm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác; sử dụng ngôn ngữ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục; tung tin giả, tin sai sự thật; quảng cáo, kinh doanh dịch vụ trái phép... gây bức xúc trong dư luận xã hội, ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội.

2. Hướng dẫn các quản trị viên phối hợp

Trên website của Đoàn trường đã đăng tải bài hướng dẫn các quản trị viên những trang có tên liên quan đến định danh của trường phối hợp cùng các phòng chức năng, các đoàn thể quản lý mạng xã hội. Các page/group khác sử dụng tên có liên quan đến định danh của Trường cần đổi tên phù hợp để tránh ảnh hưởng đến hình ảnh Nhà trường (vì có yếu tố gắn với định danh Nhà trường đã và đang gây hiểu lầm các thông tin/bài viết trên đó là thông tin của Trường). Nếu không đổi tên thì nên phối hợp với Trường (liên hệ cùng quản lý) để xây dựng môi trường trong sạch, lành mạnh cho sinh viên phát triển toàn diện và cũng sẽ là những kênh thông tin để Nhà trường nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của sinh viên để giải quyết, hỗ trợ kịp thời. Tuy nhiên đáng tiếc vẫn có một số kênh không đổi tên, cũng không phối hợp quản lý, có kênh còn có yếu tố chống đối, phá rối, thậm chí bịa đặt, đánh lạc hướng sinh viên để hòng trục lợi hoặc ích kỉ cá nhân.

Bộ phận quản lý mạng xã hội kêu gọi các quản trị viên các kênh liên quan đăng ký phối hợp quản lý, tạo cộng đồng lành mạnh cho sinh viên sinh hoạt. Nhà trường và sinh viên trong trường đem lại rất nhiều lợi ích cho các trang/nhóm liên quan, vì vậy các trang/nhóm cũng cần xây dựng môi trường tốt đẹp cho sinh viên học tập và sinh hoạt, chứ không nên tạo một môi trường xấu, độc hại.

3. Hướng dẫn hệ thống cán bộ lớp, Đoàn, Hội phụ trách lớp tiếp cận thông tin

Các bạn cán sự lớp, cán bộ Đoàn, Hội khi triển khai thông tin đến sinh viên cần hiểu rõ bản chất, trình bày mạch lạc, rõ ràng, có lý có tình để sinh viên hiểu thông tin. Tuyệt đối không quan liêu, thiếu trách nhiệm, gây những hiểu lầm đáng tiếc. Ban tổ chức các chương trình của trường khuyến khích sinh viên trong trường ủng hộ các chương trình của trường, nhưng chưa bao giờ bắt buộc sinh viên phải bình luận, chia sẻ hay chụp ảnh minh chứng bình luận, chia sẻ. Có thể đó là phương pháp quản lý của một số tập thể nhỏ, đề nghị hệ thống cán bộ lớp, Đoàn, Hội cùng rà soát, rút kinh nghiệm và nâng cao kỹ năng quản lý tập thể, đem lại môi trường tốt nhất cho cá nhân trong đơn vị mình.

Bộ phận quản lý truyền thông của trường kêu gọi các bạn sinh viên sinh hoạt văn minh, không gây khó khăn cho các bạn quản lý lớp.

4. Các kênh phục vụ sinh viên của trường luôn mở

Nhà trường có rất nhiều kênh hỗ trợ sinh viên, và luôn mở, thậm chí 24/24, chi tiết trong sổ tay sinh viên, chúng tôi xin được liệt kê nhanh tại đây để tiện theo dõi:

- Kênh cán bộ lớp: Trung bình 1 tháng họp 1 lần, sinh viên cũng có thể đề nghị cán bộ lớp báo cáo khoa, trường các công việc khẩn.

- Kênh trợ lý các khoa: Mỗi khoa có nhiều trợ lý ở các mảng việc khác nhau, đặc biệt lớp ngành học nào cũng có cố vấn, các bạn có thể liên hệ cố vấn học tập hỗ trợ thông tin.

- Kênh các phòng chức năng: Nhà trường có một hệ thống phòng, đơn vị chức năng, luôn trực giờ hành chính tại văn phòng, và có các hotline để sinh viên liên hệ. Nếu chưa nắm rõ chức năng của từng phòng, các bạn có thể liên hệ phòng CTCT-HSSV để được ghi nhận tất cả các lĩnh vực liên quan đến sinh viên.

- Kênh các fanpage chính danh: Nhà trường có facebook có tích xanh, và một số facebook đã xác minh của các đơn vị, đoàn thể trực thuộc, sinh viên có thể liên hệ và nhận được hướng dẫn.

- Kênh đối thoại Hiệu trưởng: Mỗi tháng 01 lần có hội nghị đối thoại trưởng khoa và đối thoại Hiệu trưởng lần lượt, sinh viên có thể đặt câu hỏi trực tiếp với các thầy cô lãnh đạo.

Một lần nữa, chúng tôi mong các bạn sinh viên và các bạn quản trị viên cùng xây dựng một cộng đồng văn minh, tuân thủ các quy tắc ứng xử và pháp luật hiện hành. Thay đổi nào cũng có một bộ phận tiêu cực cản trở, nhưng nhất định cộng đồng sẽ ngày càng văn minh hơn nhờ công của chính các bạn và chúng ta cùng phối hợp tích cực với nhau.

Ban Thông tin Tuyên truyền Đoàn trường

---

---